Anregungen, Lob und Kritik

Hallo,

ich beziehe jetzt seid 2004 bei bits&paper meine Druckerpatronen super schnelle Lieferung,Optimale Qualität,
einfach eine super Sache auch der Preis passt.
Macht weiter so

Das war wirklich eine Blitzlieferung; Dienstag Nachmittag bestellt, Mittwoch auf den Weg, Donnerstag bei mir! Und auch noch alles sehr gut verpackt, und Ware auch genau wie bestellt und auch schon installiert. Weiter so! Mit dieser kurzen Versandzeit schlagt Ihr alle! (Habt ihr die Post bestochen?)

Hallo und guten Tag,
ich kann nur gutes berichten. Bin von Anfang an mit Tuning-Kit für Canon PIXMA 5200 sehr zufrieden, und kann er nur weiter empfehlen. Da ich sehr viel damit arbeite stelle ich Fest , dass die Patronen länge halten als die Originale. Auch der Kundenservice is vorbildlich und andere können sich eine Scheibe von abschneiden. Eins nur was ich Schade finde, dass die Versandkosten soTeuer sind. Hier noch eine Frage : Was passiert mit den Leeren GEHA-Patronen, könneb diese in Zahlung gegeben werden ?

VG aus Berlin
A. Negrea

Sehr geehrte Damen und Herren,
im April hatte ich u.a. ein Geha Tuning-Kit für meinen Canon-Drucker PIXMA MP 600 bei Ihnen gekauft (Rechnungs-Nummer 704-0287).
Seit dieser Zeit habe ich permanente Schwierigkeiten mit den Farben Y und BK, die nicht gedruckt werden. Fast jedes Mal nach dem Einschalten (etwa alle 1-2 Tage) muss ich 1-2 Druckkopfreinigungen und praktisch jedes zweite Mal eine Intensivreinigung aller Farben einschliesslich Schwarz durchführen. Ich habe schon die Patronen Y und BK ausgetauscht ohne dass eine Besserung eingetreten wäre.
Ich muss sagen, dass ich mit dem Tuning-Kit überhaupt nicht zufrieden und bedauere schon diesen Kauf.
Was schlagen Sie vor?

Habe seit Jahren Ihr winOfficepro. Wird dieses Programm noch weiterentwickelt ( volle Bildschirmauflösung, besserer Editor Upgrade?). Bin ansonsten super zufrieden mit dem Programm!!!!

Hallo,
hatte vor einiger schon ein Geha Adapter Set bei Ihnen bestellt. Die
schwarze Tintenpatrone C 52 ist halbvoll und muß schon ausgetauscht
werden. Dies ist sehr ärgerlich.
Eine Anfrage an den Vertrieb (german-hardcopy.de) blieb bisher
unbeantwortet.

Ich habe gerade etwas bei ihnen bestellt und war sehr von ihrer Verkausfstrategie beeindruckt.

Der Hinweis auf eine Portofreie Lieferung ab 100€ hat mich dazu angeregt, weiter bei ihnen zu stöbern und tatsächlich noch einige Produkte einzukaufen.

Außerdem war das Gratisgeschenk eine sehr schöne Überraschung/Geste und gibt mir das Gefühl, als Kunde gewürdigt zu werden.

Ich bemühe mich bei meiner Firma ähnlich auf den Kunden zuzugehen und es war sehr interssant und hilfeich, alles aus der Sicht eines Kundes zu erleben.

Sie haben mich sehr inspiriert und beeindruckt und ich fühle mich so geschätzt, dass ich ihren Shop sofort in meine Favoriten aufgenommen habe damit ich wieder bei ihnen einkaufen kann wenn ich etwas brauche.

Mit freundlichen Grüßen
Margit Zörner

Mir hat die schnelle Lieferung und der gute Service sehr gefallen, so dass man davon ausgehen kann, immer eine aussagefähige Antwort auf Nachfragen zu erhalten. Auch die Kosten sind übersichtlich. Diese Firma kann man mit gutem Gewissen weiter empfehlen.

Sehr geehrte Damen und Herren,
Meinen Tintenstrahldrucker iP4200 betrieb ich mit "No-Name- Tintenpatronen". Keine Beanstandung des Druckbildes, aber keine elektronische Funktionskontrolle. .
Um etwas Geld zu sparen und die elektronische Druckerkontrolle zu erhalten, wollte ich das angebotene "Geha-Tuning-Kit" einsetzen. Nach Beschreibung auf dem Infoblatt kein Problem: Adapterrahmen mit "Click-Click" einsetzen, Patronen rein, alles wie bei Original.
Pustekuchen. Adapterrahmen passt nur mit Mühe, Tintenpatronen sitzen nicht korrekt, Kontrollelektronik funktioniert nicht, Drucker verweigert den Dienst. Nach mehrfachen Versuchen waren Drucker, Arbeitsplatz und Hände reichlich eingefärbt und die alten Patronen wieder eingesetzt. Drucker funktioniert wieder.
Ware eingetütet und zurückgeschickt mit Problembeschreibung.
Ihrer Fa. danke ich für die nicht ganz selbstverständliche Rückabwicklung meiner Bestellung. Ich bleibe bei Ihren normalen Tintenpatronen und ersetze die elektronische Kontrolle wie bisher durch "manuellen" Blick auf den Füllstand.

Bin sehr zufrieden mit dem Angebot.
Aber: ich mußte mich für die Bestellung anmelden (incl. Passwort) und vermisse jetzt die Möglichkeit, mich "auszuloggen". Vielleicht geschieht das ja automatisch mit dem Abschluss der Bestellung, aber es wäre schön, das zu wissen.

vorbildlich netter, schneller Service und die Qualität stimmt auch. Gerne wieder.

Besten Dank

Auch wenn man in diesem Shop nicht alles bekommt, was man für den Bürobedarf braucht, so kommt bits&paper hinsichtlich Servicefreundlichkeit, Schnelligkeit und Zuverlässigkeit unter den von mir genutzten zehn Online-Bezugsquellen auf den ersten Platz.
Dank und Lob an das gesamte Team in Verwaltung, Lager, Versand.

ein grosses kompliment !! die ware schneller als bei meinem schweizer-lieferanten erhalten. bravo !!
gruss
rene

Gutes Bestellsystem, schnelle Lieferung (2 Tage), dazu noch
Gratisgeschenke, Herz, was willst du mehr. Super und bitte
weiter so.

Danke für die promte und super Hilfe. Super Service.

Hallo,

Ihr Shop ist prima -- was mir besonders gut gefaellt ist, dass Sie alle Kosten der Bestellung inkl. Versand gut kenntlich machen bevor das endgueltige OK von mir zu geben war.
Das unterscheidet Ihren Shop sehr wohltuned von vielen anderen. Dort kauft man oft ohne genaue Kenntnis der jeweiligen Versandkosten.
Die Lieferung kam schon heute an -- *vor 2 Abenden habe ich bestellt) alles prima, toll verpackt -- super !

Viele Gruesse
Marina

Super
innerhalb von 2 Stunden eine positive Antwort
(neue Patronen)das ist eine TOLLE FIRMA

Ich habe eine Frage :bei meinem Canon Pixma IP 5300 mit Geha Patronen C48 bis C52 mußte ich C50 und C52 wechseln trotzdem sie noch ca. halbvoll waren.

Ich starte zwar gerade erst die zweite Bestellung, bin aber bereits mit dem ersten Kontakt sehr zufrieden. Ein gutes Angebot und ein schneller Service sind eine gute Grundlage für weitere Geschäfte.

Ich bin von Anfang an mit bits&paper sehr zufrieden.
Da ich öfter bestelle, kann ich mir die Sendungen auf Rechnung liefern lassen. Die Gummibären sind auch immer lecker. Einmal fehlte ein Artikel, er wurde anstandslos nachgeliefert.
Ich würde mir bei CD/DVD Rohlingen wünschen, dass bei den bedruckbaren Scheiben auch der Innendurchmesser anbegeben wird, eben, bis wohin gedruckt werden kann, z.B. 21 mm.
Mir wäre dies wichtig. Vielen herzlichen Dank für alles.
Ich wünsche weiterhin dankbare Kunden.

Meine erste Bestellung bei Ihnen wurde innerhalb von 3 Tagen geliefert. Einwandfrei! Vielen Dank
J.Ritter

Zuverlässige und prompte Lieferung, weiter so!
Mit besten Grüssen
C. Tschuor

Ich habe schon oft bei Euch bestellt, und muß echt mal sagen "IHR SEIT KLASSE"
Schnell, super Shop, immer gratis Papier oder Ediketten zum aussuchen, ich bin jedesmal wieder begeistert. Macht weiter so.
Lieben Dank
M.Sacher

Sehr geehrte Damen und Herren,

Schnelle Lieferung, Top Service, Super Gratisgeschenke, weiter so!!!

MfG

Robert Freitag

Sehr geehrte Damen und Herren,
Ihre Sendung ist bereits heute bei mir angekommen, alles wie bestellt, vielen Dank.
So einen Service habe ich noch nicht erlebt....
Mit freundlichen Grüßen - Peter Vogler.