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Anregungen, Lob und Kritik

Hier können Sie lesen, was andere Kunden über uns sagen und eigene Einträge hinzufügen.

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klaus thiele schrieb am 07.03.2008 10:44:43

Ich habe den Geha-Tuning-Kid erworben plus zwei Serien Tintenpatronen, nun erkennt nach deren Einsatz mein Rechner keinen Drucker mehr - eine Neu-Installation misslang auch bisher - NA PRIMA! Wie weiter - k.t.

Antwort von bits&paper

Wir können Ihren Ärger verstehen. Selbstverständlich tauschen wir um oder Geld zurück. Detaillierte Vorschläge erhalten Sie per extra Mail.

Bertram Grein schrieb am 05.03.2008 16:57:04

Ich habe schon mehrfach Artikel bei Ihnen bestellt. Die Artikel , z.B. Tintenpatronen, sind im Vergleich zum Einzelhandel wesentlich günstiger; die Lieferung erfolgt immer sehr schnell und zuverlässig; ich kann Sie jedem weiter empfehlen !!

G. J. schrieb am 05.03.2008 11:56:36

super so eine schnelle und promte lieferung. so was findet man selten und entspricht auch meiner kundenbetreung.
weiter so

Jürgen Peth schrieb am 01.03.2008 18:53:38

zuerst einmal ein Lob auf die zügige Abwicklung meiner Bestellung.:)Flott und vollständig, bekommt man heute ja nicht immer.

dann zur Kritik:
ArtikelNr: LP302
Sigel Photo-Papier für Farb-Laser/-Kopierer, zweiseitig seidenmatt, hochweiß, für beidseitige Drucke, 200 g, A4, 200 Blatt
Leider nicht zu verwenden, da sich in meinen Samsung CPL 300 Farblaserdrucker die Beschichtung mit Blasenbildung verabschiedet.
Sicher nicht "GERÄTE SCHONEND" :(

ArtikelNr: LP348
Sigel Photo-Papier für Farb-Laser/-Kopierer, super glossy, hochweiß, 210 g, A4, 100 Blatt

bleibt erst mal in der Packung, es sei denn, hier gibt mir einer sein OK, dass dieses Papier funktioniert.

MfG

Jürgen Peth

Antwort von bits&paper

Wir bedauern die Probleme, die sich mit dem Sigel-Papier ergeben. Uns ist bislang kein solcher Fall bekannt. Wir leiten deshalb Ihre Mail direkt an Sigel weiter. Sie können sicher sein, dass die Sache geklärt wird.

Heinz Oligschläger schrieb am 27.02.2008 12:32:25

Es ist schön bei einer Firma Kunde zu sein, die schnell und zuverlässig arbeitet.
Für die unkomplizierte und schnelle Abwicklung möchte ich mich recht herzlich bedanken und euch weiterempfehlen.
Nachdem ich lange Zeiten bei anderen Firmen in der Warteschleife gelitten habe, ist es mir ein Bedürfnis eueren Service mal zu loben.
Mit freundlichen grüßen aus der Lüneburger Heide. Oli

Sigi Burschkies schrieb am 22.02.2008 10:49:58

Auch bei mir war es mein erster Kontakt mit bits&paper (Google hatte es gebracht!).

Mir war Ihr Internetauftritt gleich sympathisch - klares Erscheinungsbild, übersichtlich, nicht aufdringlich.

Meine Online-Bestellung funktionierte hervorragend; am zweiten Tag hatte ich die bestellte Ware bereits. Super!!!

MfG

Sigi Burschkies

Eberhardt Erkner schrieb am 20.02.2008 10:58:19

Es war mein erster Kontakt mit bits&paper (durch Zufall).

Sofern meine Erstbestellung funktioniert, bin ich begeistert.

Hervorragend ist der Internetauftritt. Ich kenne keinen anderen Internetshop, der ein so klares Erscheinungsbild hat und so übersichtlich ist. Sehr gut, daß es (zumindest habe ich keine gesehen) keine popups gibt und auch keine wackelnden und zuckenden Einblendungen gibt.

Ein Vorschlag noch: Wie wäre ein Anschluß an den BSW?

MfG

Eberhardt Erkner

P.S. Gibt es einen e-mail-Dienst mit Neuigkeiten?

Gabryschak schrieb am 19.02.2008 08:17:04

Bei den Druckerpatonen die nicht vom Originalhersteller sind, befinden sich keine Tintenmengen Angabe.

w schmitz schrieb am 18.02.2008 11:14:27

läuft winoffice pro auch unter linux
mfg
w schmitz

Antwort von bits&paper

nein, läuft nur unter Windows

Jens Blessing schrieb am 17.02.2008 17:06:34

Hallo BitsPaper Team

Ich bin begeistert von den Jet-Type Tinten für meinen Canon-Drucker. Ich hatte vorher von Ihnen das Geha-Tuning Kit im Einsatz. Dieses war nun defekt. Sie waren so kulant und haben mir dieses unausgereifte Produkt zurückgenommen.
Mit den Jet-Type Tinten drucke ich hochwertige Fotos in einer Qualität, die voll und ganz an die Originaltinte herankommt. Hier liegt eine echte Ersparnis vor, da die Patrone genauso wie eine Originalpatrone bis zum letzten Tropfen Tinte ausgenutzt werden kann.

foenig schrieb am 17.02.2008 16:03:05

habe mir eine notebook mit windows vista zugelegt. leider ist win office pro nicht dazu kompatibel. würde mich mal interessieren, wie lange ich noch darauf warten muss, da ich sonst auf ein anderes programm umsteigen werde.

Antwort von bits&paper

WinOffice in der derzeitigen Version läuft auch unter VISTA
Details hier:
http://www.bitspaper.net/bpstore/software/ShowSW.aspx?id=2#vista
Eine neue Version des Programms ist im laufe des Jahres fest eingeplant.

Klaus Schneider schrieb am 16.02.2008 12:07:45

Hallo Ihr von bits&paper,
bin mit Euerer Geschäftsabwicklung, Bestellung/ Lieferung
sehr zufrieden.
Weiter so Gruß an alle

Detlef Braun schrieb am 12.02.2008 10:53:00

Guten Tag,

ich lese gerade, daß andere Kunden auch Probleme mit den schwarzen Geha Patronen haben. Nr C16. Ich habe den gleichen Ärger. 2 Patronen gingen nicht, mußte ich wegwerfen, leider. 7,80 in den Sand gesetzt. Leider.

Antwort von bits&paper

Warum haben Sie sich nicht bei gemeldet. Wir hätten Ihnen kostenlosen Ersatz
gesandt und einen Rücksendeaufkleber. Doch für die Reklamtionsabwicklung
brauchen wir die defekte Ware.

D.Wahrmann aus Berlin schrieb am 11.02.2008 17:33:05

Hallo zusammen,ich finde die Firma Bits & Paper toll
klappt alles prima,was will man mehr.

Michael Ernst schrieb am 03.02.2008 16:12:59

Hallo zusammen, ich wollte nur mitteilen, daß ich gestern am 2.2. nun endlich meine "Ersatz-Farbpatronen" von Geha, im Austausch kostenlos erhalten. Viele Grüße M.E.

Rolf Zinke schrieb am 31.01.2008 15:20:07

Ich habe erstmals in meinen Leben ein Internetgeschäft getätigt und bin von der Abwicklung sehr positiv beeindruckt. Das gilt für die Bestellannahme, die Rücknahmegarantie, die unkomplizierte Zahlweise genauso wie für die mitgelieferten Hinweise.
Danke und weiter so!
R. Zinke

Detlef Menke schrieb am 28.01.2008 21:23:08

Hallo, ich nutze die Software WinOffice 4.9. Nun werden ab heute offiziell durch die Banken andere Überweisungsbelege gefordert (Eingabe der internationalen Bankdaten auch für nationale Überweisungen e.t.c.). Gibt es für WinOffice eine Aktualisierung. Können die alten Vordrucke noch weiter verwendet werden?

Mit freundliche Grüßen
D. Menke

Antwort von bits&paper

Einführung neuer SEPA Bankvordrucke.
SEPA "Single Euro Payments Area" (Einheitlicher Euro-Zahlungverkehrsraum).
Ab 28.Januar 2008 sind die SEPA-Zahlungsverkehrsvordrucke (Überweisung) für Bankkunden nutzbar. Die Funktion Bankeinzug (Lastschrift) ist erst ab 28.11.2009 allgemein nutzbar.
Diese SEPA Vordrucke verwenden bei Zahlungen innerhalb von Deutschland und innerhalb des EURO-Raums nicht mehr die gewohnte Kontonummer und Bankleitzahl, sondern nur noch die einheitlichen Stammdaten IBAN und BIC. Die IBAN und BIC Stammdaten finden Sie auf Ihrem jeweiligen Kontoauszug.
Es werden dazu neue Zahlungsverkehrsvordrucke (Überweisung / Zahlschein und Bankeinzug) benötigt, die eine andere Anordnung und Feldaufteilung wie gewohnt haben werden.
Für unsere Zahlungsverkehrs-Programme WinBankformular und teilweise für WinOffice ändert sich zunächst nichts, da die bisherigen Vordrucke weiterhin ohne zeitliche Begrenzung gelten. Wann wir die SEPA-Überweisungen einführen und parallel die Software umstellen richtet sich nach der Nachfrage.
Unsere aktuelle Software WinBankformular bedruckt bereits die EU-Standardüberweisung mit der Sie innerhalb des EU-Raum (nicht innerhalb Deutschland) Zahlungen veranlassen können. Die SEPA-Überweisung wird die bisherige Überweisung und die EU-Standardüberweisung in einem Vordruck zusammenfassen.

Hans Wernøe schrieb am 28.01.2008 12:03:41

Wir Dänen wollen auch sparen, deshalb kaufe ich von BitsPaper, und sparen ca. 30 - 40%
Mit freundlichen Grüssen
Hans Wernøe
Kopenhagen

Albrecht Krieger schrieb am 25.01.2008 22:07:50

Hallo
habe ca.100 DVD filme die ich im laufe der zeit mit ihren selbstklebenden ringetiketten beschriftet habe entsorgen müssen,keiner lief mehr einwandfrei.
habe dann bei einigen DVDs die folie im wasser eingeweicht und abgezogen und schon lief die DVD ohne anzuhalten.
ich hätte doch besser auf die medien hören sollen,die von diesen aufklebern abgeraten haben.aber nun ist es zu spät und sie haben einige kunden weniger.

mfg a.krieger

Antwort von bits&paper

Die von Ihnen geschilderten Probleme kommen sehr selten vor. Meist liegt die Ursache an Abspielgeräten, die innen sehr warm werden.

Hofmann aus Hamburg schrieb am 22.01.2008 04:50:49

Guten Tag, sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe in 2007 1 Geha Tuner-Kit für Canon 600 und Canon 4200 , einschl. 2 Reservepatronensätze und Patronen für den Stylus Drucker meiner Tochter bei Ihnen bestellt. Gesamtwert der Sendung € 123,--.
Jetzt habe ich den Adapter im Dezember in den Canon 4.200 eingesetzt.
2 Probleme :
Der Drucker druckt Bilder auf Fotopapier und DVD- Rohlingen einwandfrei; aber keine reinen Texte.
Außerdem habe ich an Geha in dem der Packung beigefügten Versandbeutel je 2 leere Original-Cannon- Patronen , insgesamt 9 Patronen ( 1 Schwarz groß; sonst je 2 je Farbe zugesandt.
Sendung Anfang Januar, bisher keine Reaktion.
In Ihrer Web-Side schreiben Sie jetzt, daß dieses Angebot nicht mehr gilt von Geha. Für Käufe in 2007 bestehe ich aber auf Lieferung.Ich würde mich freuen, bald von Ihnen eine Lösung meiner Probleme zu bekommen.
Mit freundlichen Grüßen
Karl- Heinz Hofmann , Bleickenallee 15, 22763 Hamburg.
Meine Daten sind in Ihrer Katei.

Antwort von bits&paper

Vermutlich liegt die Ursache an der schwarzen Patrone. Wir senden Ihnen heute kostenlosen Ersatz zu. Sie brauchen nichts zurücksenden.
Bisher hatte GEHA beim Tuning-Kit CT01 einen Rücksendebeutel zum Umtausch (gebrauchte Original Canonpatronen gegen GEHA Patronen) beigelegt. Diese Aktion ist nun beendet. Deshalb haben wir die Information dazu aus dem Shopsystem rausgenommen.
Allerdings hat dies nichts mit der alten Zusage von GEHA zu tun, da die Kunden oft erst Monate später die Patronen austauschen. Aus Erfahrung wissen wir aber, dass GEHA diesbezüglich etwas überlastet ist. Wir leiten Ihre Mail an GEHA weiter, mit der Aufforderung der Zusage nun schnellstens nachzukommen.

Wilhelm Schmitz schrieb am 20.01.2008 02:14:14

Super Software -keine Frage - bin von Anfang an mit dabei - Reg Nr 72XXX aber-------- warum ist es nicht möglich das Eingabefeld bzw die Maske auf den ganzen Bildschirm zu bringen ... ???? und was ist mit VISTA 64 BIT und dann aber bitte nicht mit so einem PROVISORIUM wie "einstellen auf Kompatibilität WIN 95 " das ist schwach --- nehmt doch den Leuten mal einen "FUFFI" (50 €)
ab für so ein vernünftiges Update ... und bietet es den Nichtlesern hier mal an!!!!! eine gute Software wie WINOFFICE PRO verträgt den höheren Preis -- aber man muß auch was bieten.

mfg

Wilhelm Schmitz

Antwort von bits&paper

Wir arbeiten an einer komplett neuen Version mit einer neuen Datenbank. Wir werden alle Anwender informieren sobald die neue Version fertig ist.

Stephan Peichl Schneeberg schrieb am 19.01.2008 19:10:31

Sehr geehrte Damen und Herren,

vor einigen Jahren kaufte ich bei Ihnen ( 22.08.2004) Software zu Ihren Produkten.

Nach dem Debakel mit den CD/ DVD 117 er Etiketten verwendete ich Mini-Ringetiketten. Diese sind nun aufgebraucht. Ich vermisse in Ihrem Sortiment diese Art von Ringetiketten ( Dm 40 mm aussen ).

Ist es so, dass diese nicht mehr im Angebot sind ?

Erbete kurze Antwort auf mein Anfrage, oder wer stellt noch solche Etiketten her ?


Mit freundlichen Grüssen


Peichl Stephan

Antwort von bits&paper

Leider hat die Marke LaserWare (Inhaber SIGEL) die Produktion eingestellt.
Ein ähnliches Produkt können wir Ihnen von AveryZweckform anbieten.
Art.Nr. L7677-5
5 Bögen a. 15 Etiketten ist zus. 75 MiniEtiketten, Preis pro Packung 5,90
inkl MWSt
Allerdings gibt es dazu keine fertige Softwarevorlage. Sie könnten sich aber
mit unserer Software WinVist u Label eine eckige Vorlage einfach selbst
erstellen. Wenn Sie die Software noch nicht haben, können wir Sie Ihnen bei
einer Bestellung kostenlos beilegen.

Da wir diesen Artikel nicht offiziell Im Internet-Shop führen, bestellen Sie
bitte per e-mail oder Fax.

Yasemin Schaglar schrieb am 18.01.2008 11:57:47

Hallo und guten Tag, es geht hier um das WinOffice Software zur Auftragsabwicklung. Vorab ein Lob an alle die daran arbeiten, leichter geht es nicht mehr.

Mein Wunsch für das nächste Update: Bei zwei Seiten sollte auf der zweiten Seite auch Vorgangs-Nr. und Datum drauf stehen, damit man es zuordnen kann.

Ein zusätzlicher Vorgang für Anfragen wäre auch nicht schlecht. Ich habe zwar die Gutschrift umgeändert als Anfrage, aber es erscheint natürlich dann auch der Opus-Liste.

Vielen Dank

Sascha Brucksch schrieb am 16.01.2008 20:24:08

Hallo,
der Start der neu überarbeiteten WinOfficePro - Version wurde ja bereits verschoben.
Wann ungefähr können wir denn damit rechnen?

Bin halt schon sehr ungeduldig. :-)

Danke
Sascha Brucksch

Antwort von bits&paper

Leider kann zum derzeitigen Zeitpunkt noch kein Termin genannt werden. Wir schreiben alle registrierten Anwender an, wenn eine neue Version verfügbar ist.

Klaus-Peter Semmler schrieb am 11.01.2008 15:57:17

Wir sind seit Jahren sehr zufriedener Nutzer des Programmes WinOfficePro. Das Programm haben wir einigen Kollegen weiterempfohlen. Es ist einfach zu verstehen und zu bedienen. Es gibt eigentlich nur eine Funktion, die ich vermisse. Man Kann zwar unterschiedliche Vertrter anlegen und auch den Kunden zuordnen, aber warum kann ich keine Umsatzliste nach Vertretern ausgeben. Gibt es dazu einen Trick oder habe ich etwas nicht verstanden. Wenn nicht bitte als Anregung für kommende Versionen sehen.
Beste Grüße

 

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