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Anregungen, Lob und Kritik

Hier können Sie lesen, was andere Kunden über uns sagen und eigene Einträge hinzufügen.

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Herbert Kießling schrieb am 10.03.2011 15:41:01

Sehr geehrtes Team!
Die bestellung und bearbeitung sowie die lieferung ist für mein dafürhalten auf einem sehr hohen Niveau,präziese schnell undeinfach.Vielen Dank und weiter viel erfolg auf diesem Niveau.
Herbert Kiessling

Veronika Ferone schrieb am 03.03.2011 13:28:43

Ein ganz großes Lob an das bits&paper-Team! Super Ware, Blitzversand, immer schöne Beigaben, einfach nur super. Bitte weiter so....

Schaub schrieb am 24.02.2011 15:55:07

Hallo

Könnten Sie mal PayPal auch als Zahlungsart anbieten?

Antwort von bits&paper

Momentan können wir diese Zahlungsart noch nicht anbieten, haben Paypal aber
für die Zukunft fest eingeplant.

Erich Kefer schrieb am 17.02.2011 14:30:20

Bisher bin ich mit dem Service sehr zufrieden. Lieferung ist immer pünktlich, Auskunft wird fachmännisch gegeben, Produkte und Preise sind in Ordnung. Werde weiterhin bei bits&paper bestellen.

Hartmut Franz schrieb am 17.02.2011 10:00:09

Kann ich die Schriftart bei
WinBankformular
ändern ?
MfG H.Franz

Specht Marcus schrieb am 16.02.2011 18:28:29

also ich bedanke mich für diese 1a Ware und für diesen guten und vorallem sehr schnellen versand der Ware, am Montag bestellt am Dienstag bekommen. Danke ihr macht einem das Leben und die Arbeit viel viel leichter weiter so!!!

Hans Pierskalla schrieb am 15.02.2011 19:36:07

Ich habe schon öfter bestellt,die Ware
ist einfach 1a klasse!

K.Schmid schrieb am 11.02.2011 16:08:13

Hallo,

hatte heute um 9:56 Uhr reklamiert, daß an 2 gelieferten Tintenpatronen die Einrastung gebrochen war.
Um 10:25 bzw. 14:47 Uhr bekam ich die Nachricht, daß 2 Ersatzpatronen kostenlos geliefert werden.

Für die schnelle Abwicklung besten Dank. Man kann Sie nur weiterempfehlen.

Freundliche Grüsse aus Oberschwaben
K.Schmid

Hendrik K. schrieb am 10.02.2011 17:13:33

[+]
Es ist so eine Sache mit Vorschußlorbeer. Aber dieser shop ist wirklich für entspanntes und effizientes Einkaufen maßgeschneidert worden, mit besonderem Augenmerk auf den menschlichen Nutzer wurde wohl einiges an programmiertechnisch Machbarem bereits umgesetzt.

[-]
Was ich vermisst habe, ist ein Angebot an Kugelschreiberminen - hat doch wohl auch etwas mit 'Tinte' und 'Papier' im weiteren Sinne zu tun.

Thomas Engel schrieb am 30.01.2011 10:28:41

EIn sehr günsitge und einfach Möglichkeit schnell Druckerpatronen einzukaufen.

Six Franz-Xaver schrieb am 25.01.2011 21:36:58

Hallo,

mit dem Bestellsystem und der Ware bin ich sehr zufrieden.
Hab noch nie ein Problem gehabt. Weiter so.

Einen Hinweis hätte ich:
Kann man sich auch ausloggen - ich hab nichts gefunden.

Schöne Grüße aus dem Bayerischen Wald.

Antwort von bits&paper

Sie werden mit Schließen des Browsers oder nach 20 min ohne Zugriff auf unsere Seiten automatisch ausgeloggt.

Günther Haas schrieb am 24.01.2011 18:40:52

Bisher wurde der Rechnungsbetrag per Lastschrift vom Bankkonto abgebucht. Warum besteht diese Möglichkeit nicht mehr?

Antwort von bits&paper

Die Freigabe im Internetshop für alle Zahlungsarten erfolgt erst ab der dritten Internetbestellung. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.

W.Weitemeyer schrieb am 20.01.2011 16:20:41

Mit der letzten Lieferung,Tinte schwarz war deren Inhalt

nicht mit der Angabe in ml.in Ordnung.

Habe nur zwei oder drei Rezepte drucken Können.

Ansonsten bin ich sehr zufrieden.

Mit freundlichem Gruß W.Weitemeyer.

Antwort von bits&paper

Unsere Reklamationsabteilung wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen

Burkhard Möbis schrieb am 19.01.2011 16:05:40

Bin schon ein paar Jahre Kunde. Die Auftragsabwicklung ist hervorragend, die Preise sind es meist auch. Leider ziehen die Preise in meinem Segment in letzter Zeit stark an, was gleichermaßen an den Herstellern und an bits&paper liegt. Ich muss Alternativen im Auge behalten. Aber noch seid Ihr erste Wahl.

Carsten Kunow schrieb am 15.01.2011 02:16:44

Ich bleibe bei meiner Meinung über den Kundendienst: Vorbildlich!

Jürgen Anders schrieb am 10.01.2011 13:57:50

Bin nun schon über Jahre Kunde bei Ihnen und noch nie enttäuscht worden. Direkte Bestätigung der Bestellung und sofortige und schnelle Lieferung. Habe Sie auch schon an einige meiner Kollegen weiterempfohlen.

Schöne Grüße

Dietmar Adams schrieb am 05.01.2011 07:12:55

Hallo
Habe heute erneut bestellt .Bin schon seid längerem Kunde bei Ihnen.Lieferung war bisher super!Da ich keine original Tintenpatronen bestelle,bin ich mit der Qualität auch ganz zufrieden.Hatte aber vor meiner letzten Bestellung eine E-Mail an Sie gesand über eine nicht funktionierende black Patrone,die ich hier vor Ort nach kaufen mußte!Auf meine E-Mail habe ich bis heute keine Antwort erhalten!
Mit freundlichen Grüßen Dietmar Adams

Antwort von bits&paper

Wir werden uns persönlich mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem zu lösen.

J. Scholz schrieb am 29.12.2010 16:07:55

Ich brauche zu 90% Farbe für meinen Canon Drucker. Warum kann man sich nicht von Anfang an einloggen und man wird gleich auf eine Art "Standardwarenkorb" verwiesen ohne daß ma erst seinen Drucker suchen muß?

Antwort von bits&paper

Wir planen solch eine Funktion für die neue Version unseres Shops in 2011.

Claus Thoemmes schrieb am 24.12.2010 14:31:48

Ich habe auf meinem neuen PC mit Windows 7 die CD-Beschriftungssoftware von CD installiert. Wenn ich ein Bild einbinden möchte, kommt die Meldung: "bp_cil.exe funktioniert nicht mehr." Was ist zu tun?

Wilfried Verburg schrieb am 23.12.2010 12:15:21

Ich bin Kunde seit 2007 und habe bei keiner Bestellung eine Enttäuschung erlebt. Bits&Paper liefert schnell und zuverlässig. Selbst bei Nachfragen erfolgt eine direkte Rückmeldung. Ich bin sehr zufrieden und kann das Unternehmen ohne Einschränkung empfehlen.

Stephan K. schrieb am 18.12.2010 17:49:23

ich habe jetzt schon mehrmals bei ihnen bestellt und bin rundum zufrieden. Einen schnelleren Versandhandel hatte ich noch nie. ich hoffe es klappt auch weiterhin so gut.

Yvonne V. schrieb am 16.12.2010 12:25:22

Bin rundrum zufrieden!
Fantastisch find ich den Turboversand! Toll weiter so! ;))
Danke!

K. Göhler schrieb am 07.12.2010 16:08:42

Hallo,habe mir im Sept. Win Office pro 5 gekauft für 149,00 €. Jetzt erscheint, daß die Lizens abgelaufen ist und ich ein neues Programm kaufen soll. Da ist doch was nicht in Ordnung ?

Antwort von bits&paper

Wir helfen Ihnen per E-Mail weiter.

karl schumacher schrieb am 03.12.2010 18:00:08

meine Frage
kaufe schön länger bei ihnen und war auch bis dato sehr zufrieden ABER: bei ihrer letzten lieferung für meinen canon i990 schickten sie mir patronen mit einer ganz anderen patronen - halterung diese waren schon bei lieferung alle in der verpackung abgebrochen und für mich nicht mehr zu verwenden hat GEHA die tintentanks geändert wenn ja diese kann ich leider in meinem drucker i990 nicht mehr verwenden
ich benötige dringend tinte aber mit diesen tanks kann ich leider von GEHA keine tinte mehr bei ihnen bestellen

Antwort von bits&paper

Wir kontaktieren Sie per E-Mail und tauschen die Tintenpatronen selbstverständlich um. Das von Ihnen geschilderte Problem ist in den letzten Wochen ein paar Mal aufgetreten. Wir haben jetzt von Geha aus einer neuen Produktion Tintenpatronen erhalten, bei denen das Problem nicht mehr vorhanden sein sollte.

Sven Padberg schrieb am 03.12.2010 16:02:09

hallo,

ich hatte gestern gegen 11 Uhr meine erste Bestellung getätigt. Anschließend gleich das Geld überwiesen und heute um 15 Uhr brachte mir der Postbote das Paket. Noch etwas schneller und das Paket wäre in der Zeit zurück gereist :). Zur Verpackung habe ich nur eins zu sagen: Es wäre nicht verkehrt den Inhalt des Paketes etwas zu polstern und sei es nur mit Papier. Bei einer Patrone ist eine Führung abgebrochen. Das konnte durch einen etwas gröberen Umgang mit dem Paket selbst passiert sein. Zum anderen kommt noch hinzu, das Plastik der Patronen war durch die Kälte sehr fest und spröde. Dieser Makel hatte aber keinen weiteren Einfluss auf die Patrone und dessen Verwendung im Drucker.
Alles in allem bin ich sehr zufrieden und ich werde bestimmt wieder hier bestellen.
Die Gummibären schmecken und die Tinte wird vom Drucker aufs Papier gebracht.

Viele Grüße
Padberg

Antwort von bits&paper

Wir versuchen schon immer, die Ware so zu verpacken, dass sie ohne Beschädigungen bei Ihnen ankommt. Sollten Probleme auftreten, tauschen wir die Tintenpatronen selbstverständlich um.

 

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