Anregungen, Lob und Kritik

Liebes Team!
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der hier geboten wird. Ich kaufe immer Alternativpatronen für mich privat und zum Teil auch für Verwandte und Freunde. Der Versand ging immer rasch und das Preis-Leistungsverhältnis stimmt einfach. Auch freue ich mich immer über die netten Gratisproben, oder auch gerne mal die Tüte Harribo ;-)

Sehr geehrte Damen und Herren,
vor ein paar Wochen bestellte ich bei Ihnen das KMP Nachfüllset für ein Canon Pixma MP 530 Gerät.
Da Sie sicherlich nicht das Nachfüllen aller bei Ihnen geführten Geräte selbst ausprobieren können, möchte ich Ihnen hiermit als relativ erfahrener "Nachfüller" mitteilen, daß dieser Versuch bei dem Canon-Drucker katastrophal verläuft, auch bei mehreren Versuchen mit Gummi-Handschuhen.
Aus dem Patronen läuft die Tinte an mehreren Stellen heraus, wenn man nicht aufpaßt. Die Öffnungen lassen sich kaum abdichten - und dann läuft es bei der Entfernung der Abdichtung etc.
Ich kann davon nur ausdrücklich abraten und habe alle Farben und Spritzen in den Müll befördert. Vielleicht geben Sie ja solche Erfahrungen an Ihre Kunden weiter.
In Zukunft werden ich nur noch Ersatzpatronen verwenden und die Chips draufkleben (und nie wieder einen Canon-Drucker kaufen).
mit freundlichen Grüßen
Jörg Wichmann

Sehr geehrtes bits & paper Team,
bisher war ich immer zufrieden mit dem Service und den Artikeln. Es kam immer schnell per Post und man kann sich sogar darauf verlassen.
Leider habe ich heute keine guten Nachrichten.
Vor einiger Zeit habe ich bei Ihnen eine Noname Patrone (Schwarz) für den Epson R285 gekauft.
Die ich eben eingesetzt habe. Das erste Problem … sie wird von Drucker nicht erkannt, dadurch bewegt es sich auch kein Stück. Kein Druck, kein Reinigen … nix. Ich war gezwungen die Patrone wieder raus zu nehmen. Dann ging es erst richtig los… sie ist ausgelaufen. Mit ca. 30 Q-Tips ist es mir dann gelungen die ganze Tinte zu entfernen. Da es beim Epson alles einzelne Patronen sind und die Tinte sich um alle Stationen gelegt hatte mußte ich schnell sein sonst versaue ich mir dem kompletten Druckkopf.

Es ist mir aber alles geglückt.

Ein Glück auch das ich mir noch das Multipack für den Epson R285 (T080x Kolibri ) mitbestellt hatte, sonst würde ich jetzt auf dem "trocknen" sitzen.

Fazit: Ich kann die Noname Patrone jedenfalls nicht befürworten.

Mit freundlichen Grüßen

Hofmann

Ich war zuerst etwas skeptisch ob es mit dem Adapter auch alles klappt. Ich bin mitlerweile sehr begeistert von dem Adapter, gerade weil man ja jede menge Geld sparen kann. Es funktioniert alles super. Vielen Dank

Ich habe am 12.04.07 einen Geha Tuning Adapter für meinen Canon Pixma 4300 Drucker bekommen und wollte ihn jetzt verwenden,leider konnte ich nur zwei mal damit drucken und jetzt wird er nicht mehr vom Drucker erkannt.Ich habe das Problem auch schon bei Geha gemeldet,aber leider noch keine Antwort bekommen.Mit dem Shop von bits&paper bin ich sehr zufrieden und hoffe das mir hier geholfen wird.

Gruß Michael S.

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe ein kleines Problem, woran Sie allerdings, meiner Meinung nach, völlig unschuldig und wahrscheinlich auch gar nicht für zuständig sind. Ich habe im April bei Ihnen den "GEHA-Tuning-Kit" erworben und wollte nun die Umtauschaktion CANON- für GEHA-Farbpatronen nutzen. Nachdem nun mehr als 4 Wochen ohne Reaktion verstrichen waren, seitdem ich die Originalpatronen an GEHA zurück geschickt hatte, wandte ich mich an das Service-Team von German-Hardcopy mit Bitte um Erledigung. hier verwieß man mich an meinen "Händler vor Ort", was ja eigentlich nicht seien kann, da ich ja die leeren Patronen an GEHA Deutschland und nicht an Sie zurück geschickt hatte. Ich wäre Ihnen dankbar, wenn Sie mir bei der Klärung meines Problems behilflich sein könnten. Vielen Dank im voraus und schöne Feiertage wünscht
Ihnen Michael Ernst

Super Shop, super Auswahl,super Preise und
superschnell. So muß Internetshopen sein.
Ein großes Lob macht weiter so!

habe von Ihnen das Geha Tuning Kit aber mit den leeren Original patronen mit der beiligenden Versandtaschen
weggeschickt habe leider keine neuen patronen erhalten geht das nicht mehr?
mit freundlichem gruß

Rainer westermann

der Service hier ist unglaublich Gut
Bestellte Ware war innerhalb von 24std. hier

Ich muß mich den vielen Vorrednern anschließen und Euch ein dickes Lob aussprechen.
Vernünftige Preise,1a Sortiment und nicht zuletzt die pfeilschnelle Versandabteilung lassen mich hier seit einiger Zeit bestellen.
Ich habe mir vor kurzen einen Brother DCP-130C zugelegt und nun waren die Patronen leer.
Eine schwarze Originalpatrone sollte im MM unglaubliche 23 Euro kosten!!!!!!!!!
Habe hier die NoName-Patrone bestellt für 3,99 Euro und diese paßt in jeder Hinsicht,sowohl Druckqualität als auch preislich!!
Echt unglaublich!!

Mit freundlichen Grüßen

exciterjens

Ein echt gut funktionierender Online-Shop. Schnell, gut und preiswert !! Euch kann man mit gutem Gewissen weiterempfehlen (und das habe ich auch).

Schöne Weihnachten ;-))

Auf bits&paper kann man sich immer verlassen. Es gibt kaum einen schnelleren Versandservice. Und wenn man bei der Bestellung mal etwas vergessen hat, klappt sogar die Nachbestellung per e-Mail.

Ich freue mich Euch zu kennen.

Weiter so!

ich bestelle erst seit kurzem bei bits&paper.bin sehr zufrieden.kurze lieferzeiten,schnelle problemlösungen.
vielen dank.werde weiter bei ihnen bestellen.
mit freundlichen grüßen
barbara golde

Die Lieferung war prompt und es hat Spaß gemacht im Internet den Lieferweg zu verfolgen. Danke!!!

Bin sehr zufrieden sowohl mit Ihren Preisen als auch mit der zügigen Lieferung. Selbst Rückgabe von fehlerhaften Waren war auch noch Monate später ohne Probleme möglich. Wirklich super!

Hallo bits&paper-Team
Vorbildliche Warenlieferung innerhalb von 2 Tagen.Alle Achtung,besser geht´s kaum.Bleibe Stammkunde und werde Euch weiterempfehlen!

Zunächst ein sehr großes Lob an den Bits&Paper Service! Prompte Reaktion auf Problemmitteilung per Email und schnelle Ersatz-Lieferung.
An dieser Stelle möchte ich auf ständige Probleme mit Canon Pixma Tintenpatronen der Marke Geha ( Originalpatronen taugen auch nichts ) hinweisen.
Ich habe jetzt das zweite mal eine noch über halbvolle Tintenpatrone von Geha, die schon nicht mehr funktioniert. Das ist nicht akzeptabel. Solche Probleme müssen doch lösbar sein. Bits&Paper sollte da mal bei Geha nachhaken.

Hallo Firma Bit&Paper,

Herr Anton Kraus


Ihr Service ist einfach super!!!!! Möchte mich rechtherzlich für die so
promte Bedienung bedanken.

Ich werde Ihr Unternehmen mit guten Gewissen weiter empfehlen.
Die defekte Patrone werde ich sofort Ihnen zuschicken.


Mit sehr freundlichen Grüßen

Sylvia Kessinger

Unter der Firmenbezeichnung Böder vertreiben Sie einen Tintenset mit Zusatzelektronik für den Drucker Canon IP 4300, der es erlaubt, auch Patronen ohne Chip zu verwenden.
So etwas wünsche ich mir auch für meinen Drucker IP 4500, kann den Set aber weder im Handel noch auf ihrer Webseite finden.
Können Sie mir weiterhelfen?
MfG
G.Tegen

Echt Super.
Macht bitte weiter so.
Immer wieder zufrieden.

Ein „RIESEN – KOMPLIMENT“ an bits&paper und DHL.
Gestern Nachmittag (6.11.) bestellt – und heute Morgen (7.11.) um 8:30 Uhr durch DHL ausgeliefert.
Da ist man restlos begeistert und nimmt sich vor Ihren Service wieder in Anspruch zu nehmen.
Nochmals herzlichen Dank für die superschnelle Lieferung.

Gratulation !
Ein toller Shop. Sehr übersichtlich und gut zu navigieren.
Habe schon jahrelange gute Erfahrung mit eurem Versand ( Telefonisch ). Macht weiter so.

Vielen Dank für den perfekten Service von Ihnen, der auch eilige Bestellungen problemlos ermöglicht.
Das ist nicht selbstverständlich.

Hallo,
der Start der neu überarbeiteten WinOfficePro - Version wurde ja bereits verschoben.
Wann ungefähr können wir denn damit rechnen?
Wird´s noch was in diesem Jahr?
Bin halt schon sehr ungeduldig. :-)

Danke
Sascha Brucksch

Sehr geehrte Damen und Herren,

in der heutigen Zeit bekommt man viel zu selten Lob, aber so einen guten und schnellen Service habe ich in gut und gerne 10 Jahren Online-Shopping noch nicht erlebt.

19.10.2007 um 12:28 bestellt
19.10.2007 um 14:53 verschickt
20.10.2007 um 11:54 hier angekommen

Vielen Dank!